(1)腾讯加速电商下沉,与阿里争夺小镇青年
腾讯正在加速下沉市场的电商开发。目前腾讯集团在电商方面有京东,拼多多,唯品会,蘑菇街等企业。拼多多在下沉市场的实力有目共睹,配合微信支付在下沉市场高速发展,已经成为了阿里系电商业务的一大威胁。数据表明,今年5月份拼多多净增下沉月活用户5880万,接近支付宝的6034万,同比增速高达61.2%。而京东前不久推出京喜,更是增加了微信支付在下沉市场的实力。
(2)刷脸支付崛起,背后是双方对商家的争夺
微信和支付宝的竞争还体现在刷脸支付上。据媒体报道,2018年刷脸支付商业化以来,支付宝和微信支付相继推出刷脸设备蜻蜓与青蛙
,而支付宝9月24日推出的无上限投入政策被认定为针对微信的号角。刷脸背后隐藏着双方对于商家的争夺,对于商家而言,用户拉新较难,而支付宝和微信的刷脸即会员的解决方案有利于用户增长。
刷脸支付对于支付宝和微信的意义还不止如此,背后还隐藏着两大经济体对于整个商家生态的争夺。据北京商报报道,支付宝表示,刷脸支付设备不仅是支付收银工具,还是商家转型数字化经营的入口和平台。微信支付团队表示,微信青蛙刷脸设备帮助商家连接微信大生态,让商户在复杂的门店环境中,更好地使用这些经营工具,从而更进一步提升效率与体验。可见双方都想将商家纳入自身的经济体系之中。
增值服务成未来发展重心,全生态争夺双方斗争加剧
从前面的分析中,我们看到支付宝和微信支付作为两种支付方式已经成为了腾讯和阿里巴巴争夺用户,商家,甚至电商市场的一大有效手段。其实,腾讯和阿里瞄准的并不仅仅只是这些,更重要的是背后的增长服务和生态竞争。这一点,从双方加速小程序开发就可以看出。
(1)支付+时代增值服务成重点,竞争背后是整个生态建设
双方加速开发下沉市场,也是看中了移动支付附带的增值服务。易观于近期发布的《中国第三方支付行业专题分析2019》报告中就指出,当前移动支付规模增长主要得益于支付场景与支付数字化增值。支付增值指的是通过支付方式为用户,商家等提供更加便利的服务和分析工具。前面提到的刷脸支付就是增值服务的表现之一。
而增值服务的对象一般是b端市场,若是能够通过支付占据增值服务市场,将会有更大的发展空间。
增值服务背后还隐藏着整个生态建设。未来生态建设成为微信和支付宝未来争夺的主要方向。微信支付和支付宝两者的竞争都不再是简单的营收和利润的斗争,而是生态建设的斗争。随着移动互联网的发展,支付背后链接了更多的服务,包括信用理财,保险信贷,营销服务,日常生活等等。随着下沉市场和国际化扩张,未来支付方式将成为斗争的主要战场,成为各种生意的入口。
(2)小程序逐渐驶入深水区,双方竞争加剧争夺b端市场
小程序对于开发下沉支付市场尤其重要。首先我们了解小程序对于支付市场的重要性,目前小程序主要用来连接用户和商家,对于商家而言,多了吸引用户的方式,对于用户而言,即用即走也更加方便。微信和支付宝通过小程序可以获得更多的商家,用户,以及数据。而在下沉市场,小程序还未完全铺开,而小程序自身的特性有利于在下沉市场的扩张。
移动支付,小程序与电商,b端用户等市场天然联系较强。通过支付增值可以为b端用户提供更多的服务。截至2018年底,2018年中国实有各类市场主体11020万户,其中个体工商户规模超7000万户。若是小程序进一步普及,这些商家都将成为腾讯或者阿里的用户。由此也可以看出b端市场的庞大。
综上所述,支付宝加速下沉市场开发,一方面是为了自身业务的发展,另一方面是为了防御微信的进攻,更是为了在支付+时代通过支付来完善生态建设。双方的竞争其实不是坏事,支付是恒久存在的。刷脸只是一个应用场景的升级,作为服务商,应该如何瓜分这一个市场板块?在支付市场上抓住机会,在风口浪尖上,分得一杯羹。这是服务商品牌的价值所在。微信:18650706126
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